Антон Александров (antona1976) wrote,
Антон Александров
antona1976

Почему не работают классические бизнес- тренинги?

Все очень просто. Классические бизнес-тренинги по продажам рассчитаны на ситуацию, когда клиент хочет купить продукт или услугу, но перед ним стоит широкий выбор «сложных» товаров от различных производителей, в которых он не очень разбирается. Как вы понимаете, это возможно только при постоянном появлении новых видов продуктов и их плановом обновлении.

И основная проблема сегодня состоит вовсе не в том, что упал покупательский спрос из-за рухнувшей в пике экономики. На самом деле люди сопротивляются ( да, да – это в первую очередь люди, а не клиенты) огромному переизбытку информации, который неизменно возникает при постоянном переходе на новые продукты.
Вторая стратегическая проблема - это когнитивный диссонанс, который возникает в тот момент, когда покупатель осознает, что идеальный год назад товар, купленный за приличные деньги, теперь является полным говном. И так будет с каждым "идеальным" товаром.

Когда министр образования Ливанов говорит нам о том, что главная задача его ведомства – заставить людей все время переучиваться – то речь на самом деле идет именно об этом. Современный потребитель должен все время переучиваться, иначе он просто не сможет освоить новые продукты и услуги, которые валятся как из рога изобилия на рынок. И это учитывая тот факт, что товары все время «упрощаются».

Поэтому основное сопротивление клиента идет не продукту и цене, а процессу продажи в целом (процессу освоения и перехода на новый продукт). И вот с этим классические бизнес-тренинги уже не справляются.

</div>
Tags: бизнес-тренинг
Subscribe

Posts from This Journal “бизнес-тренинг” Tag

promo antona1976 february 13, 20:01 183
Buy for 30 tokens
Один из самых подлых вопросов, обращенных к марксистам, звучит так - "Вот убрали буржуя-собственника, поставили комиссара на директорство. И что - эксплуатация человека человеком куда то исчезла? Для адекватного ответа на этот вопрос в современных реалиях, нам, прежде всего, надо…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 4 comments